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              眾鑫管理理念

              2013年07月23日

               

                                                   眾鑫管理理念

               

              眾鑫管理原則

              逐級管理與越級檢查相結合,逐級匯報與越級反饋相結合;聯通無限、溝通無限;制度面前人人平等。

              三高、三強、一深

              思想的高度決定人生的高度,學習的程度決定發展的程度、行動的速度決定成功的速度。

              定位高、素質高、覺悟高、思考深、學習力強、意志力強、行動力強。

              兩個大師、一個安排、一個習慣

              管理的本質是為了提高組織運營效率,做好管理要先做好思想大師和執行大師,合理安排時間,隨時隨地進行溝通,多渠道收集信息,并讓溝通成為日常工作中的一個習慣。

              思想大師

              要善于制造題材、利用題材、善于借風、借力、借勢,對內和對外進行包裝炒作,通過學習改變自身的觀念,然后在改變自身觀念的基礎上發自內心的幫助員工改變觀念,改變客戶的觀念,以達到管理和營銷的目的。

              執行大師

              把最簡單,最基本的事情做到極致就是執行力,執行力是管理工作中的核心,如果沒有執行力,再卓越的戰略、再巧妙的策略、再嚴密的管理制度、再優秀的文化,都只能建立在沙灘之上。只有嚴格的執行,才能讓組織運行,只有尊重執行,才能讓戰略落地。 做執行力大師,發現問題、分析問題、解決問題,要做教練,而不做教授和球員。從點點滴滴的小事做起,以實際行動幫助員工提升業績、提高能力、實現人生價值。

              眾鑫執行力的三個一

              一個價值即客戶價值

              客戶=錢,客戶價值使企業基業長青

              一個思維即結果思維

              結果任務,上班不是拿工資的理由;為企業提供結果才是得到報酬的原因,有結果有錢,沒結果沒錢!

              一個規則即商業規則

              商業規則即價值的交換!用有價值的結果拿來做商業交換!

              執行力的前提:是有一套可執行的標準。

              提高執行力的三個環節

              1. 改變人的觀念

              改變人的觀念從改變人的做事方式入手,態度決定一切;

               1)觀念問題(商業規則,結果交換工資)

               2)做事方式(結果導向,結果必須是給客戶提供價值)

              2. 檢查與監督

              上級檢查、交叉檢查、互相提醒、自我檢討

              3. 及時獎懲

              考核是事后評估,對改變人的行為沒有幫助,及時激勵能改變人的行為、獎懲不過夜。

              眾鑫執行力的8字方針

              認真第一,聰明第二。

              眾鑫執行力的16字原則

              結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復。

              眾鑫執行力的24字戰略

              決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結果第一,理由第二。

              黃埔軍校四大執行方針

              對抗決定效率,重復決定能力,環境決定行動,行動創造思想。

              優秀經理人的七大執行綱領

              1危機是制造出來的:特別重視制造二字的理解。制造危機的目的是創造緊迫環境,激勵意志,激發動力,讓人奮發。如果我們不能隨時對員工灌輸危機意識,就像溫水煮青蛙一樣,等到危機真正來臨時,他們會手忙腳亂并怪罪于上級。因此,制造危機是管理人員的一種責任,也是一門最基本的管理藝術,我們要隨時灌輸這種意識。

              2行動能力是淘汰出來的。在人群中總有一些害群之馬,他們喜歡怨天尤人,會像毒瘤一樣危害我們的團隊,影響我們的大局,削減我們的士氣,敗壞我們的口碑,我們必須把他們剔除,并且反復的汰弱留強,才能擁有高戰斗力的隊伍。需要注意的是,在淘汰的過程中要講究淘汰的方式,最好循序漸進,不能一刀切。另外處罰時要做到就事論事,注重欲抑先揚的技巧,不得傷人的自尊,切忌貶低他人人格。

              3凡是已經決定了的,就是對的。充分體現了公平、公開、公正性,杜絕自以為是的思想。但這句話不能成為無能說服下屬而強壓人的說辭。它的真正含義是指,凡是公司通過會議等形式與大家溝通,形成了書面文字的思想、文化、制度、流程、決議等必須嚴格遵照。如有異議應當先予堅決執行再提議題討論,公司鼓勵員工發現問題時通過正當渠道提出質疑,并會予以重視。

              4人們不會做你所希望的,只會做你檢查的。不論走到哪都將檢查帶到哪。想要成為一名優秀的管理者,一定要學會檢查,學會發現問題。處理問題的過程要有技巧,有些問題可以小題大做,有些則要大炒特炒。檢查要專注重復。需要具體落實要求如何做?怎樣檢查?怎么獎懲?

              5. 沒有人會拒絕改變,但任何人都拒絕被改變。智者育人恰似潤物細無聲,善于營造氛圍,懂得巧妙造就客觀環境來達到團隊成員自我改變的目的。管理者要用思想的魅力宣導、指引,讓下屬從內心主動想對自身進行改變,是主動求變,而不是強制改變。

              6做好備忘錄。將此句話理解為好記性不如爛筆頭的同時,需要注意一個更深的含義,就是凡事保留證據,沒有依據就沒有話語權,沒有證據吃虧的就是自己,別無選擇,另一方面,工作中要善于做書面計劃,處理事情分清輕重緩急。

              7親自做出表率。表率與效益并重,榜樣的力量是無窮的,作為管理者必須要對己克制,以身作則,用自己的一言一行感染下屬,帶動團隊。

              合理安排時間

              要懂得什么時間該做什么,要做最有結果的事情,做最有價值的事情,懂得取舍

              多線管理、讓溝通成為習慣

              多線管理是指在日常管理工作中不只是通過直接下級來了解工作、檢查工作,而是應該多渠道收集信息。定期與基層員工通過各種途徑進行溝通(談心、聊天等),了解基層的需求和意見,讓溝通成為一種習慣。

              眾鑫五化

              復雜的事情簡單化,簡單的事情標準化,標準化的事情流程化,流程化的事情制度化,制度化的事情信息化。

              越講原則、越沒原則

              原則是依據和尺度,設定原則的核心內容就是為了解決問題,管理和工作中要注重講平衡,在遇到矛盾和問題時過分的講原則實際上就是一種推卸責任的表現,不但不能解決問題而且還會使矛盾激化、問題加重,越講原則、越沒原則的前提并不是不講原則,而是抓住原則的核心內容就是解決問題

              眾鑫六個認同

              認同行業、認同公司、認同團隊、認同領航人、認同產品、認同自己 

              眾鑫3個整合

              人力資源整合:對內部員工有效整合,因才施用,破格提拔,區域互補;對外要源源不斷引進合適人才;

              盤源客源整合:提高業績是目標,廣告策劃公司通對盤源、客源進行合理整合,充分利用現有資源;

              網點資源整合:將網點布局調整到最佳位置,同時對電子商務與行銷進行新的價值定位,做到優勢互補、搶占市場份額。

              眾鑫找問題三步曲

              (發現)問題、分析問題、解決問題

              眾鑫制度面前人人平等——“熱爐法則

              每個企業都有自己的天條即規章制度, 企業中的任何人觸犯了都要受到懲處。

              1警告性原則:熱爐外觀火紅,不用手去摸,也可知道爐子是熱得足以灼傷人的。領導者要經常對下屬進行規章制度教育,以警告或勸戒不要觸犯規章制度,否則會受到懲處。

              2驗證性原則:用手觸摸熱爐,毫無疑問地會被烈焰灼傷。誰若明知企業有相關規定,還要以身試、觸犯公司的規章制度,就一定要對其進行懲處,以明紀律、以儆效尤。

              3即時性原則:碰到熱爐時,立即就被灼傷。懲處必須在錯誤行為發生后立即進行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以便達到及時改正錯誤行為的目的。

              4公平性原則:不管誰碰到熱爐,都會被灼傷。管理者應該是罰款制度最直接的體現者,對自己倡導的制度更應該身體力行。如果刑不上大夫,那么罰款制度有不如無,甚至比沒有更糟糕。

              時刻提醒

              不要忘記對客戶微笑。

              每一位員工都是公司的品牌,你的言行舉止就是眾鑫品牌。

              眾鑫問題警示錄

              你現在的狀況源于你對自己的不負責任。

              問題止于方法,成功源于負責、責任等于機會。

              下屬素質低不是你的責任,不能提高下屬的素質就是你的責任。

              隨時找問題、分析問題、解決問題,沒有問題你就是最大的問題。

              不懂得總結與計劃的管理者不是合格的管理者。

              不懂得包裝炒作的員工不是合格的員工,不懂得包裝炒作的管理者是不合格的管理者。

              眾鑫思想警示錄

              做事情、解決問題有前瞻性。

              波動產生機會,研究創造價值,策略實現收益,堅持贏得未來。

              要避免粗心大意、缺乏有效溝通、管理上的人情化造成的責任心欠缺。

              要隨時隨地進行批評與自我批評,檢討才是成功之母。

              學習要快、成長要快、發展要快,落后就一定會挨打。

              三分戰略、七分執行,細節和執行力決定成敗,唯一的競爭對手就是自己。

              眾鑫的目標永遠都是超越完成,要以做事業的心態去做事,有錢不一定有事業,有事業就一定不會缺錢,心在哪,成就就在哪,用心去想怎么把事情做好,怎么把心態調整好。

              來源:中山市東鳳鎮眾鑫飾品禮品廠(普通合伙)
              中山市東鳳鎮眾鑫飾品禮品廠(普通合伙)
              賀士寶
              經營模式 :
              生產廠家
              所在地區 :
              廣東省中山市中山市東鳳東海二路順景樓

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